青島大力推行社?？ň€上線下一體化服務模式

為更好地滿足市民急需用卡需求，青島大力推行社?？ā凹磿r辦”，市民在8家合作銀行即時制卡網點申領社?？?，可“隨辦隨取”，實現“一次辦好”。社?？ê献縻y行的任意營業網點，均免費為市民提供社?？ㄉ觐I、補換、掛失、解掛、密碼修改、注銷等全流程服務。截至目前，青島即時制卡網點達636個，占全部網點的60%以上，基本覆蓋各區市重點區域。

為滿足異地或行動不便參保人用卡需求，有效降低疫情期間人員流動風險，青島市人社局會同社?？ê献縻y行經過不斷探索和系統升級改造，創新推行社?？ā罢粕限k”郵寄送達服務，實現辦卡“零跑腿”。

青島市人社局會同社?？ê献縻y行打造“社銀智能便民服務平臺”，將社?？?、參保登記、社保繳費、求職招聘等30余項人社服務拓展到銀行智能柜臺、24小時銀行及18個第三方APP辦理。市民通過銀行智能柜臺可快速辦理社?？?，7、8分鐘即可領取社保、金融兩個賬戶都已經激活的社?？?，比柜臺人工即時辦卡更加快捷、操作更為簡單。通過智能服務終端還可辦理社?？せ顔⒂?、掛失與解掛、注銷、制卡進度查詢等業務。截至目前，全市已布設自助發卡智能終端85個，實現自助發卡6.9萬張。

為給老年人等特殊困難群體提供更加貼心暖心的服務，合作銀行網點主動開通綠色通道，提供現場咨詢、導辦指引、幫辦代辦等便利化服務，配備老花鏡、輪椅、醫藥箱等服務設施。對于本人不能到銀行網點辦卡的老年人、重度殘疾人等特殊群體，辦卡人親屬可到就近的銀行網點預約，銀行提供上門辦卡、社?？ㄙ~戶激活等服務。

新生兒、兒童、在校學生需申辦社?？ǖ?，可由監護人攜帶監護人及未成年子女的有效身份證件及監護關系證明，到就近的合作銀行網點代辦即可。也可登錄工商銀行、農業銀行、建設銀行APP，通過“電子社?？ā鐣Ｕ峡ㄉ觐I—代未成年子女辦理”在線代辦社?？?。

青島社保代繳